D-Link - Servisní středisko

postup:

• přihlásit se pod Vaším účtem ( pokud účet nemáte vytvořit nový )
• provést registraci vadného produktu
• zadat vadný produkt do systému D-Linku, výsledkem bude RMA číslo a adresa pro doručení vadného produktu
• k vadnému zařízení prosím přiložte příslušenství: zdroj, ethernet kabel RJ45, instalační CD, anténu nebo antény a telefonní kabel RJ11 ( u DSL modemu ). Nožičky, případně stojany nejsou vyžadovány - z D-Link zařízení před odesláním rovněž vyjměte Vaše komponenty ( např. z NAS úložiště DNS-XXX si vyjměte Vaše disky! ) - přijde Vám funkční zařízení
• zásilku s vadným zařízením označit přiděleným číslem RMA
• v případě potřeby dalších informací je Vám k dispozici technická podpora výrobce na výše uvedených kontaktech

poznámka:

• odeslání reklamovaného produktu probíhá na náklady odesílatele
• vrácení reklamovaného produktu ( v případě záruční a oprávněné reklamace ) probíhá na náklady servisu

kontaktní informace:

http://www.dlink.cz/cs/Satellite?c=Page&childpagename=DLinkEurope-CZ%2FDLTechGeneric&cid=1197318957071&p=1197318957071&pagename=DLinkEurope-CZ%2FDLWrapper
( www.dlink.cz nebo www.dlink.sk > Technická podpora > Záruční informace )