MSI (notebooky) - Servisní středisko

kontaktní informace:
servis NTB MSI provádí výrobce centrálně v jejich servisním středisku v PL. Zakázka na opravu vadného NTB se loguje nahttp://jkarma.msi.com.tw/Customer_Service/Default.aspx

postup:

• po zvolení lokace Czech Republic se dostanete přímo na formulář který pečlivě vyplňte a odešlete
• do 24 - 48h Vám přijde e-mail s přiděleným číslem Vaší zakázky a podrobným návodem jak postupovat dál ( zaslané informace jsou velice důležité pro bezproblémové zpracování zakázky a prevenci případných komplikací které mohou v případě jejich ignorování nastat )

poznámka:

• uvedený postup platí pro ČR i SK
• odeslání a vrácení reklamovaného produktu ( v případě záruční a oprávněné reklamace ) probíhá na náklady servisu
• v případě že servisní středisko nedokáže notebook opravit obdržíte zpět pouze protokol s vyjádřením že je zařízení neopravitelné.
• S tímto protokolem se prosím obraťte na svého dodavatele.

V tomto případě notebook zůstává v servisním středisku a zpět se již nevrací ( je třeba brát v úvahu že výrobce hradí pouze hodnotu jím dodaného zařízení, proto je nutné v souladu s instrukcemi od něj na reklamaci zaslat pouze jím dodaný produkt, SW nebo HW který k danému zařízení nepatří nebude předmětem dobropisu ( např. COA štítky od dokupovaných systémů, periferie atp. )