hannspree

Hannspree, Hannsg (monitory, LCD TV, fotorámečky) - Servisní středisko

postup:

• • technik objedná na základě zaslaných údajů svoz zařízení do servisního střediska

  • zařízení bude vyzvednuto během 3-4 pracovních dní spedicí DPD a svezeno do autorizovaného servisu Let Me Repair na pobočku v Polsku

!!! toto je velice důležitá informace a prosíme o její předání osobě odpovědné za předání zásilky, řidič přepravce nemá

zpravidla o zásilce žádné informace a na průvodních dokumentech nemusí být značka Hannspree / Hannsg zmíněna.

Z toho důvodu nemusí být pro osobu bez příslušných informací zřejmé že si přepravce přijel právě pro toto zařízení a může dojít k nepředání zásilky a komplikacím s opětovným svozem !!!

• • zařízení je nutné předávat přepravci zabalené adekvátním způsobem do přepravního kartonu

  • na karton vylepit štítek s adresou příjemce a číslem RMA které obdrží jako odpověď na jeho e-mailovou objednávku opravy

• • pokud nedojde k vyzvednutí zásilky nejpozději do 5 ti pracovních dní od objednávky opravy prosím o informaci na e-mailservis@aknit.eu

poznámka:

• • odeslání a vrácení reklamovaného produktu ( v případě záruční a oprávněné reklamace ) probíhá na náklady servisu

kontaktní informace:

následující informace odeslat e-mailem na adresu servis@aknit.eu

• • sn. produktu

  • podrobný popis závady

  • přesnou adresu kde je možné vadný produkt vyzvednout

  • jméno a telefon kontaktní osoby